Centro de Documentação Legal

Documentos, políticas e contratos

Reunimos aqui, em um único lugar, os instrumentos que regem a relação com nossos clientes e o tratamento de dados pessoais em nossos serviços. Cada documento é mantido vigente e disponível para consulta pública.

Webmail Express

Hospedagem de e-mail empresarial com domínio próprio, proteção antispam, acesso via webmail e suporte técnico em português. Os documentos abaixo disciplinam a contratação e o uso deste serviço.

  1. 01 Vigente desde maio de 2026

    Política de Privacidade

    Esclarece como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos no âmbito do Webmail Express, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

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  2. 02 Vigente desde maio de 2026

    Termos de Uso

    Define direitos, deveres e condições gerais de uso do serviço, abrangendo nível de serviço (SLA), suporte técnico, hipóteses de cancelamento e as responsabilidades de cada parte.

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  3. 03 Anexo contratual

    Contrato Operador–Controlador

    Acordo de tratamento de dados pessoais (DPA) destinado a clientes corporativos, conforme exigido pela LGPD. Delimita as obrigações do Operador e do Controlador.

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CloudBox

Nuvem privada empresarial para armazenamento, sincronização e colaboração em arquivos, hospedada em território nacional. Os documentos a seguir regem a contratação e o uso da plataforma.

  1. 01 Vigente desde maio de 2026

    Política de Privacidade

    Descreve o tratamento dos dados pessoais no contexto do armazenamento e da sincronização de arquivos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

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  2. 02 Vigente desde maio de 2026

    Termos de Uso

    Estabelece direitos, deveres e condições gerais de uso do CloudBox, incluindo nível de serviço de 99,5%, política de backup, suporte técnico e hipóteses de cancelamento.

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  3. 03 Anexo contratual

    Contrato de Tratamento de Dados

    DPA específico do CloudBox. Disciplina o tratamento dos dados pessoais armazenados na nuvem privada do Cliente, abrangendo medidas de segurança e a relação com suboperadores.

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Compromisso com a privacidade

Como prestadora de serviços de tecnologia da informação, tratamos a proteção de dados como parte essencial do nosso trabalho. Em todos os serviços, mantemos infraestrutura criptografada, cópias de segurança em território nacional e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Dados no Brasil

Servidores e backups mantidos em território nacional.

Criptografia total

TLS 1.2+ em trânsito e AES-256 em repouso.

Encarregado dedicado

DPO disponível para atender titulares e clientes.

Conformidade LGPD

Documentação completa e processos formalizados.

Dúvidas sobre seus dados?

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição para esclarecer dúvidas e atender solicitações relativas ao tratamento de dados pessoais em qualquer um de nossos serviços.

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
WhatsApp: (61) 99845-8081